Regulamin

Regulamin świadczenia usługi „Sesja Nosce Te Ipsum” — kacperwesolek.com

Data wejścia w życie: 13.007.2026

⚠️ Ważne zastrzeżenie (Disclaimer)

Usługa „Sesja Nosce Te Ipsum” ma charakter rozwojowy, edukacyjny i coachingowy. Nie jest to psychoterapia, poradnictwo psychologiczne, psychiatryczne, medyczne ani prawne, a Kacper Wesołek nie jest lekarzem, psychoterapeutą ani psychologiem klinicznym w rozumieniu przepisów regulujących te zawody, chyba że co innego wynika wprost z jego kwalifikacji podanych na stronie.

Sesja nie zastępuje leczenia ani terapii prowadzonej przez uprawnionego specjalistę i nie jest przeznaczona dla osób w ostrym kryzysie psychicznym, z myślami samobójczymi, w stanie zagrożenia zdrowia lub życia. W takich sytuacjach należy niezwłocznie skorzystać z pomocy: zadzwonić pod numer alarmowy 112, zgłosić się na SOR lub skontaktować się z telefonem zaufania (np. 116 123 – Telefon Zaufania dla Osób Dorosłych w Kryzysie Emocjonalnym).

Wszelkie decyzje życiowe, zdrowotne, zawodowe czy finansowe Klient podejmuje na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta w oparciu o przebieg sesji ani za subiektywną interpretację jej treści.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Usługodawcą i administratorem serwisu kacperwesolek.com jest: Kacper Wesołek, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą BODYFIKACJA KACPER WESOŁEK, adres do korespondencji: Henryka Sienkiewicza 28A/1, 85-038 Bydgoszcz, NIP: 9671268510, REGON: 362340959, adres e-mail: [email protected], zwany dalej „Usługodawcą”.
  2. Przedmiotem Regulaminu jest określenie zasad zawierania umów oraz świadczenia usługi indywidualnej sesji rozwojowej „Nosce Te Ipsum” (zwanej dalej „Sesją”) za pośrednictwem serwisu kacperwesolek.com/sesja.
  3. Klientem może być wyłącznie osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 18 lat.
  4. Korzystanie z serwisu wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz czynnej skrzynki e-mail.

§ 2. Charakter usługi

  1. Sesja jest indywidualnym, jednorazowym spotkaniem 1:1 z Kacprem Wesołkiem o charakterze rozwojowym, mentoringowym i coachingowym, obejmującym m.in. pracę z przekonaniami, emocjami, ciałem, oddechem oraz podświadomością, w formie i zakresie dostosowanych do sytuacji Klienta.
  2. Sesja trwa standardowo około 90 minut i nie przekracza 120 minut. Dokładny czas trwania zależy od przebiegu spotkania i potrzeb Klienta.
  3. Sesja odbywa się:
    1. zdalnie – za pośrednictwem Google Meet, Zoom lub rozmowy telefonicznej, albo
    2. stacjonarnie – w miejscu i terminie ustalonym indywidualnie z Usługodawcą, na wyraźną prośbę Klienta zgłoszoną po zakupie.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do doboru metody pracy podczas Sesji według własnej najlepszej wiedzy i doświadczenia zawodowego, adekwatnie do tematu zgłoszonego przez Klienta.

§ 3. Zamówienie i płatność

  1. Zamówienie Sesji następuje poprzez formularz zakupu dostępny na stronie kacperwesolek.com/sesja, po podaniu wymaganych danych (imię, adres e-mail, numer telefonu) oraz dokonaniu płatności z góry za pośrednictwem dostępnego operatora płatności online.
  2. Cena Sesji podana jest w złotych polskich i jest ceną brutto.
  3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu na adres e-mail podany w zamówieniu wraz z instrukcją wyboru terminu.
  4. Umowę o świadczenie Sesji uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia zakupu drogą elektroniczną.
  5. Klient może zamiast zakupu Sesji umówić bezpłatną, niezobowiązującą rozmowę kierunkową za pośrednictwem narzędzia do rezerwacji terminów [cal.com], która nie stanowi Sesji i nie jest objęta niniejszym Regulaminem w zakresie płatności.

§ 4. Ustalenie terminu

  1. Niezwłocznie po dokonaniu płatności Klient wybiera termin Sesji za pomocą udostępnionego kalendarza online.
  2. Jeżeli Klient nie wybierze terminu w ciągu 24 godzin od zakupu, Usługodawca skontaktuje się z Klientem telefonicznie lub mailowo w celu wspólnego ustalenia terminu.
  3. Klient ma prawo jednokrotnie zmienić ustalony termin Sesji, informując o tym Usługodawcę nie później niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia, poprzez wiadomość e-mail na adres [email protected] lub inny wskazany kanał kontaktu.
  4. Zmiana terminu w czasie krótszym niż wskazany w ust. 3 możliwa jest wyłącznie w wyjątkowych, uzasadnionych okolicznościach niezależnych od Klienta, po indywidualnej akceptacji Usługodawcy.
  5. Nieobecność Klienta na Sesji bez wcześniejszego poinformowania Usługodawcy lub rezygnacja w dniu Sesji nie uprawnia do zwrotu ceny ani do bezpłatnego umówienia nowego terminu.

§ 5. Spóźnienia

  1. Czas Sesji liczony jest od umówionej godziny rozpoczęcia, niezależnie od ewentualnego spóźnienia Klienta.
  2. Spóźnienie do 15 minut – Sesja trwa odpowiednio krócej o czas spóźnienia.
  3. Spóźnienie od 15 do 30 minut – Usługodawca może zdecydować o przeprowadzeniu wyłącznie krótszej rozmowy informacyjno-kierunkowej zamiast pełnej Sesji.
  4. Spóźnienie powyżej 30 minut – Usługodawca może uznać Sesję za odwołaną z winy Klienta, bez prawa do zwrotu płatności.

§ 6. Obowiązki i oświadczenia Klienta

  1. Przed zakupem Sesji Klient samodzielnie ocenia, czy nie występują u niego okoliczności (w szczególności zdrowotne), które mogłyby uniemożliwić bezpieczne lub skuteczne uczestnictwo w Sesji.
  2. Dokonując zakupu, Klient oświadcza, że nie znajduje się w ostrym kryzysie psychicznym wymagającym natychmiastowej interwencji specjalistycznej oraz że zapoznał się z treścią zastrzeżenia z sekcji „Ważne zastrzeżenie” powyżej.
  3. Klient zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Usługodawcę, jeżeli w trakcie trwania Sesji poczuje się źle lub uzna, że dalsza praca w danej formie jest dla niego niewskazana.
  4. Usługodawca nie weryfikuje samodzielnie stanu zdrowia Klienta i nie ponosi odpowiedzialności za następstwa wynikające z przemilczenia przez Klienta istotnych informacji o swoim stanie zdrowia lub samopoczuciu.

§ 7. Poufność

  1. Treść rozmów prowadzonych podczas Sesji ma charakter poufny.
  2. Usługodawca zobowiązuje się nie ujawniać osobom trzecim informacji przekazanych przez Klienta podczas Sesji, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązek ujawnienia wynika z przepisów prawa (np. bezpośrednie zagrożenie życia lub zdrowia Klienta lub osób trzecich).
  3. Sesja nie jest nagrywana bez odrębnej, wyraźnej zgody obu stron.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma co do zasady prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał Sesję w całości za wyraźną zgodą Klienta wyrażoną przed jej rozpoczęciem, po poinformowaniu Klienta, że po spełnieniu świadczenia utraci on prawo odstąpienia od umowy. Poprzez wybór terminu Sesji i uczestnictwo w niej przed upływem 14 dni, Klient wyraża taką zgodę i przyjmuje to do wiadomości.
  3. Jeżeli Sesja nie została jeszcze wykonana, Klient może odstąpić od umowy, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail [email protected]. Usługodawca zwróci wówczas otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem płatności, którym posłużył się Klient.

§ 9. Gwarancja uczciwego rozwiązania

  1. Niezależnie od uprawnień opisanych w § 8, jeżeli po odbytej Sesji Klient uzna, że praca wykonana wspólnie z Usługodawcą nie wniosła do jego sytuacji żadnej wartości, może zgłosić to Usługodawcy drogą mailową na adres [email protected].
  2. Usługodawca każdy przypadek rozpatruje indywidualnie i dokłada starań, aby wspólnie z Klientem znaleźć rozwiązanie adekwatne do sytuacji (np. dodatkowa rozmowa wyjaśniająca, częściowy zwrot ceny). Niniejszy punkt nie stanowi gwarancji zwrotu pieniędzy i nie ogranicza uprawnień Klienta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usługi lub funkcjonowania serwisu można składać drogą elektroniczną na adres [email protected].
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta umożliwiające kontakt oraz opis zastrzeżeń.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia na adres e-mail wskazany w reklamacji.
  4. Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z unijnej platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr, a także zwrócić się do wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.

§ 11. Prawa własności intelektualnej

  1. Treści zamieszczone w serwisie kacperwesolek.com (w tym opisy, materiały wideo, grafiki i teksty) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, od których uzyskał on odpowiednie prawa.
  2. Wszelkie materiały przekazane Klientowi w związku z Sesją (np. notatki, ćwiczenia) mogą być wykorzystywane wyłącznie na użytek własny Klienta i nie mogą być rozpowszechniane bez zgody Usługodawcy.

§ 12. Narzędzia i podmioty trzecie

  1. W celu realizacji usługi Usługodawca korzysta z zewnętrznych narzędzi, w tym: systemu rezerwacji terminów [cal.com], platform do połączeń wideo (Google Meet, Zoom) oraz operatora płatności online [STRIPE PAYMENTS Sp. z o.o.].
  2. Korzystanie z powyższych narzędzi może wiązać się z koniecznością akceptacji odrębnych regulaminów tych podmiotów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działanie tych narzędzi w zakresie wykraczającym poza jego kontrolę (np. przerwy techniczne po stronie dostawcy).

§ 13. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Kacper Wesołek, jak wskazano w § 1 ust. 1.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności dostępna na stronie kacperwesolek.com.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie kacperwesolek.com.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, w szczególności ze względu na zmiany przepisów prawa lub sposobu świadczenia usługi. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji Regulaminu i nie wpływają na zamówienia złożone wcześniej.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  4. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Klientami będącymi konsumentami jest sąd właściwy według powszechnie obowiązujących przepisów.